समाधान दिवस में सुनी गईं फरियादें, मौके पर निस्तारित हुए कई मामले

रिपोर्ट-मुस्तकीम मंसूरी

 लखनऊ। राजधानी लखनऊ के बख्शी का तालाब तहसील परिसर में आज समाधान दिवस का आयोजन बड़े ही व्यवस्थित और पारदर्शी तरीके से किया गया। कार्यक्रम की अध्यक्षता लखनऊ जिलाधिकारी विशाखा जी ने की। इस दौरान उन्होंने स्वयं फरियादियों की समस्याएं सुनीं और संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल कार्यवाही के निर्देश दिए।

समाधान दिवस में बड़ी संख्या में लोग अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे थे। डीएम ने कहा कि जनता की समस्याओं का त्वरित निस्तारण ही प्रशासन की प्राथमिकता है। कई मामलों में मौके पर ही जांच कराकर समाधान कराया गया, जिससे फरियादी संतुष्ट नजर आए।

इस अवसर पर राजस्व, पुलिस, विकास, विद्युत, पंचायत राज, जल निगम समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को निर्देशित किया कि किसी भी फरियादी को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। उन्होंने कहा कि शिकायतों का निस्तारण समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण तरीके से किया जाए ताकि जनता का भरोसा प्रशासन पर कायम रहे।

समाधान दिवस के दौरान कुछ प्रमुख मामलों में राजस्व विवाद, भूमि सीमांकन, पेंशन, आवास, बिजली कनेक्शन और शौचालय निर्माण से संबंधित शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से कई का निस्तारण मौके पर ही कर दिया गया।

डीएम ने कहा कि इस प्रकार के कार्यक्रम जनता और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित करने का सबसे सशक्त माध्यम हैं, और इनसे पारदर्शिता तथा उत्तरदायित्व दोनों सुनिश्चित होते